Framgång i en konkurrensutsatt verksamhet


Tjänster för affärs- och verksamhetsutveckling inom vård, hälsa och omsorg

Den privata vård- och omsorgsmarknaden är i tillväxt, kundvalssystemen utvecklas vidare och konkurrensen om kunden ökar. Många upplever ett starkt behov av att bli bättre på att nå ut med sitt budskap, nå ut till sin målgrupp samt att öka service och kvalitet.

Affärsverkstan har som mål att inspirera våra kunder till att utveckla sin verksamhet för ökad framgång och lönsamhet. Vi hjälper till på flera olika sätt. Allt från att vara bollplank och rådgivare i specifika affärsfrågor, som att vara inspiratörer och föreläsare i team och grupp till att helt enkelt gå in som projektledare eller konsulter i olika utvecklingsarbeten. 

    Inspiration

Föreläsningar, workshops och seminarier specifikt anpassade för vård och omsorg.
Från 60 minuter till hel dag, beroende på önskemål och sammanhang.

Några exempel:
Ett kundorienterat synsätt lönar sig – om framgångsfaktorer i en konkurrensutsatt verksamhet.
Kvalitet som verksamhetsidé – om att möta verklighetens utmaningar.
Marknad och varumärke – att tänka och agera rätt för att nå ut med rätt budskap till rätt målgrupp. Att få kunden
att välja just dig.
Ny som ”leverantör” – om grunderna och ”vett och etikett” i kund- och affärssammanhang. 

    Projektledning och konsulting

Ledning och stöd i utvecklingsprojekt. Vi har lång erfarenhet av att arbeta i både små och stora organisationer
både inom privat och offentlig verksamhet.

Några exempel:
- Kartläggning av kundvalsprocessen och formulering av erbjudande.
- Program för kundfokus och service. 
- Kvalitetsutveckling.
- Affärs- och informationsstrategi, kundanalys, webb, kommunikation och nya marknader. 

 Utveckling av affärsmannaskap

Affärsutveckling och konsultstöd i samband med upphandling, förhandling och avtal.

Vi erbjuder också ett antal öppna och anpassade kurser i försäljning för nybörjare och icke-säljare, förhandling, säljhinder och kundservice samt ett program som vi kallar för Lilla affärsskolan.

Ladda ner produktblad här